1. Amaç ve Kapsam
Night Obsession olarak, internet sitemizi ziyaret eden tüm kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde elde edilen kişisel verilerin hangi esaslar doğrultusunda işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Gizliliğin korunması, yalnızca yasal bir yükümlülük değil; Night Obsession'ın hizmet anlayışının temel unsurlarından biridir. Bu nedenle kişisel verileriniz yürürlükte bulunan mevzuata uygun şekilde işlenmekte, korunmakta ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde kullanılmaktadır.
Bu politika, www.nightobsession.com internet sitesi üzerinden sunulan tüm hizmetler için geçerlidir.
2. Gizlilik İlkelerimiz
Night Obsession, müşterilerine ait kişisel verilerin gizliliğini korumayı temel ilke olarak benimsemektedir.
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetlerimizi sunabilmek, siparişlerinizi hazırlayabilmek, ödeme işlemlerini gerçekleştirebilmek, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve müşteri deneyimini geliştirebilmek amacıyla işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, açık rızanız veya ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebepler bulunmadıkça üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz.
Night Obsession, kişisel verilerin gizliliğini koruyabilmek amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır.
3. Toplanan Bilgiler
İnternet sitemizi kullandığınızda veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler tarafımızca işlenebilir.
- Ad ve soyad
- Teslimat ve fatura adresi
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Sipariş bilgileri
- Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri
- Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar
Toplanan bilgiler, sunulan hizmetin niteliğine göre değişiklik gösterebilir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Night Obsession tarafından elde edilen kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir.
- Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ürünlerin hazırlanması ve gönderilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- İnternet sitesi performansının analiz edilmesi
- Bilgi güvenliğinin sağlanması
Night Obsession, kişisel verileri yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda işlemektedir.
5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri
Night Obsession, kişisel verileri yürürlükte bulunan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili diğer mevzuat kapsamında işlemektedir.
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebepler doğrultusunda işlenebilir.
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için veri işlemenin gerekli olması.
- Night Obsession'ın yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmesi.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- Night Obsession'ın meşru menfaatleri kapsamında veri işlemenin zorunlu olması.
- İlgili kişinin açık rızasının bulunduğu durumlar.
Kişisel verileriniz yalnızca ilgili hukuki sebebin gerektirdiği ölçüde işlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Kimlerle Paylaşılabileceği
Night Obsession, müşterilerine ait kişisel verileri gizli tutmayı esas alır. Bununla birlikte, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla bazı veriler, gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir.
- Kargo ve lojistik hizmeti sağlayıcıları
- Ödeme kuruluşları ve bankalar
- e-Fatura ve e-Arşiv hizmet sağlayıcıları
- Bilgi teknolojileri ve barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri kapsamında yetkili kişiler
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Paylaşılan veriler, yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilebilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde aktarılmaktadır.
Night Obsession, kişisel verilerinizi hiçbir şekilde üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla devretmez.
7. Ödeme Güvenliği
Night Obsession, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilebilmesi amacıyla yetkili ödeme kuruluşları ile çalışmaktadır.
Kredi kartı bilgileriniz Night Obsession sunucularında saklanmaz.
Ödeme işlemleri, ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Night Obsession, ödeme güvenliğinin sağlanabilmesi amacıyla gerekli teknik tedbirleri uygulamaktadır.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya hukuka aykırı işlenmeye karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanmaktadır.
Bilgi güvenliği süreçlerimiz düzenli olarak gözden geçirilmekte ve teknolojik gelişmeler doğrultusunda güncellenmektedir.
Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarım yöntemlerinin hiçbirinin yüzde yüz güvenli olduğu garanti edilemez. Night Obsession, makul seviyede tüm güvenlik önlemlerini almakla birlikte, internet altyapısından kaynaklanabilecek risklerin tamamen ortadan kaldırılacağını taahhüt etmez.
9. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilmektedir.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Yasal yükümlülükler kapsamında daha uzun süre saklanması gereken veriler için ilgili mevzuat hükümleri uygulanmaktadır.
10. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Night Obsession internet sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin güvenliğini sağlamak, performans analizleri gerçekleştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilmektedir.
Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası içerisinde yer almaktadır.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması halinde internet sitemizin belirli özellikleri beklenen şekilde çalışmayabilir.
11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında, kişisel verisi işlenen ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir.
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
- Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme.
- KVKK kapsamında kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
- Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğranılması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklara ilişkin taleplerinizi, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri doğrultusunda müşteri destek ekibimize iletebilirsiniz.
12. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Bağlantılar
İnternet sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek veya belirli hizmetleri sunabilmek amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının altyapılarından yararlanabilir.
Bu hizmetler arasında ödeme kuruluşları, kargo firmaları, analiz araçları, e-posta hizmet sağlayıcıları, barındırma hizmetleri ve benzeri teknik altyapılar yer alabilir.
İnternet sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunması hâlinde, bu sitelerin gizlilik uygulamalarından Night Obsession sorumlu değildir.
Kullanıcıların ziyaret ettikleri üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri tavsiye edilmektedir.
13. Çocukların Gizliliği
Night Obsession tarafından sunulan ürün ve hizmetler, reşit bireylere yönelik olarak sunulmaktadır.
18 yaşını doldurmamış kişilerin yasal temsilcilerinin bilgisi ve onayı olmaksızın internet sitemiz üzerinden işlem gerçekleştirmemeleri tavsiye edilir.
Bir çocuğa ait kişisel verilerin hukuka aykırı şekilde işlendiğinin tespit edilmesi hâlinde gerekli işlemler en kısa sürede gerçekleştirilecektir.
14. Uluslararası Veri Aktarımı
Night Obsession tarafından kullanılan bazı teknik altyapılar, bulut bilişim veya uluslararası teknoloji sağlayıcıları aracılığıyla hizmet sunabilir.
Böyle durumlarda kişisel verilerin aktarımı, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri ve gerekli güvenlik tedbirleri dikkate alınarak gerçekleştirilmektedir.
Night Obsession, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülüklerini veri aktarımı süreçlerinde de sürdürmektedir.
15. İletişim
Kişisel verilerinizin işlenmesi, gizlilik uygulamalarımız veya bu politika hakkında soru sormak ya da talepte bulunmak isterseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: destek@nightobsession.com
Tarafımıza iletilen başvurular, yürürlükte bulunan mevzuat kapsamında mümkün olan en kısa süre içerisinde değerlendirilecektir.
16. Politika Güncellemeleri
Night Obsession, yürürlükte bulunan mevzuatta meydana gelen değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya hizmet süreçlerinde yapılan güncellemeler doğrultusunda bu Gizlilik Politikasını değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncel politika metni internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
Önemli değişiklikler yapılması hâlinde, gerekli görülmesi durumunda internet sitemiz üzerinden ayrıca bilgilendirme yapılabilir.
17. Son Hükümler
Bu Gizlilik Politikası, Night Obsession tarafından sunulan hizmetlerden yararlanan tüm kullanıcıların kişisel verilerinin hangi esaslar doğrultusunda işlendiğini açık ve şeffaf şekilde açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Night Obsession, kişisel verilerin korunmasını yalnızca yasal bir yükümlülük olarak değil, müşterileriyle kurduğu güven ilişkisinin temel unsurlarından biri olarak görmektedir.
Bu politikada düzenlenmeyen hususlarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, ilgili ikincil mevzuat ve yürürlükte bulunan diğer yasal düzenlemeler uygulanacaktır.