1. Amaç ve Kapsam
İşbu Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni, Night Obsession tarafından gerçekleştirilecek ticari elektronik ileti gönderimlerine ilişkin olarak kullanıcıların bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
Bu metin; 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ile 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında düzenlenmiştir.
Night Obsession, yalnızca yürürlükte bulunan mevzuata uygun şekilde gerekli onayın verilmiş olması hâlinde ticari elektronik ileti göndermektedir.
2. Ticari Elektronik İleti Nedir?
Ticari elektronik ileti; mal veya hizmetlerin tanıtımı, pazarlanması, kampanya duyuruları, indirimler, promosyonlar, kutlama mesajları, müşteri memnuniyeti çalışmaları ve benzeri ticari amaçlarla elektronik ortamda gönderilen kısa mesaj (SMS), e-posta ve benzeri iletişimleri ifade etmektedir.
3. Hangi İletiler Gönderilebilir?
Onay vermeniz hâlinde Night Obsession tarafından aşağıdaki konularda ticari elektronik ileti gönderilebilir.
- İndirim kampanyaları
- Yeni ürün duyuruları
- Stok yenileme bildirimleri
- Sepette unutulan ürün hatırlatmaları
- Kişiye özel kampanyalar
- Doğum günü ve özel gün kutlamaları
- Hediye fırsatları
- Kupon ve promosyon kodları
- Anket ve müşteri memnuniyeti çalışmaları
- Markaya ilişkin duyuru ve bilgilendirmeler
Gönderilecek ileti türleri, verilen izin kapsamında değişiklik gösterebilir.
4. İletişim Kanalları
Ticari elektronik iletiler aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla gönderilebilir.
- E-posta
- SMS
İlerleyen dönemlerde mevzuata uygun olması hâlinde farklı elektronik iletişim kanalları da kullanılabilir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesi
Ticari elektronik ileti gönderilebilmesi amacıyla ad, soyad, e-posta adresi, cep telefonu numarası ve iletişim tercihleri gibi kişisel verileriniz işlenebilmektedir.
Bu veriler yalnızca ticari ileti süreçlerinin yürütülmesi, ileti tercihlerinizin yönetilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içerisinde yer almaktadır.
6. İleti Yönetim Sistemi (İYS)
Night Obsession, yürürlükte bulunan mevzuat kapsamında gerekli olması hâlinde ticari elektronik ileti onaylarını İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden yönetmektedir.
Kullanıcılar, İYS üzerinden verdikleri ileti izinlerini görüntüleyebilir, güncelleyebilir veya geri alabilir.
7. Ticari Elektronik İleti İzninin Geri Alınması
Kullanıcılar, ticari elektronik ileti alma izinlerini diledikleri zaman herhangi bir gerekçe göstermeksizin geri alabilir.
İzinlerin geri alınması; üyelik hesabı üzerinden iletişim tercihleri güncellenerek, gönderilen e-postalarda yer alan abonelikten ayrılma bağlantısı kullanılarak, müşteri destek ekibi ile iletişime geçilerek veya yürürlükte bulunan mevzuat kapsamında sunulan diğer yöntemler aracılığıyla gerçekleştirilebilir.
İletişim izninin geri alınması sonrasında, yasal zorunluluk kapsamında gönderilmesi gereken sipariş, teslimat, ödeme, güvenlik veya hesap işlemlerine ilişkin bilgilendirme mesajları gönderilmeye devam edebilir.
8. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları
Ticari elektronik ileti süreçlerinde, hizmetlerin güvenli ve etkin şekilde yürütülebilmesi amacıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.
Bunlar arasında e-posta hizmet sağlayıcıları, kısa mesaj (SMS) hizmet sağlayıcıları, analiz araçları ve ileti yönetim sistemleri yer alabilir.
Night Obsession tarafından kullanılan hizmet sağlayıcıları zaman içerisinde değişebileceğinden güncel bilgiler ilgili hukuki metinlerde ve gerektiğinde internet sitesinde yayımlanmaktadır.
9. Saklama Süreleri
Ticari elektronik ileti onay kayıtları, ret talepleri ve ilgili işlem kayıtları yürürlükte bulunan mevzuatta öngörülen süreler boyunca güvenli şekilde saklanmaktadır.
Saklama süresinin sona ermesi hâlinde veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
10. Kullanıcının Hakları
Kullanıcılar;
- Ticari elektronik ileti izni verip vermeme konusunda serbesttir.
- Verdikleri iletişim izinlerini diledikleri zaman geri alabilir.
- İletişim tercihlerini güncelleyebilir.
- Kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin haklarını yürürlükte bulunan mevzuat kapsamında kullanabilir.
- Talep ve şikâyetlerini Night Obsession'a iletebilir.
11. Diğer Hukuki Metinlerle İlişkisi
İşbu Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni, KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası ve Açık Rıza Metni ile birlikte değerlendirilmelidir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler ilgili metinlerde ayrıca açıklanmaktadır.
12. Güncellemeler
Night Obsession, yürürlükte bulunan mevzuatta meydana gelen değişiklikler, teknik gelişmeler veya iletişim süreçlerinde yapılan güncellemeler doğrultusunda işbu metni değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncellenen metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.
13. İletişim
Ticari elektronik iletiler veya iletişim tercihleriniz hakkında soru, görüş ya da taleplerinizi destek@nightobsession.com e-posta adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.
14. Yürürlük
İşbu Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni, internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Night Obsession, ticari elektronik ileti süreçlerini yürürlükte bulunan mevzuata uygun, şeffaf ve kullanıcı odaklı şekilde yürütmeyi taahhüt eder.